Quand la technologie aide le merchandising à être plus performant !

Des nouveautés technologiques, j'en vois passé plusieurs par jour mais bien souvent ce ne sont que des informations sans réel intérêt car inapplicables en magasins.
Et puis en lisant le dernier article de Capucine dans les échos, j'ai découvert l'innovation que propose une socièté grenobloise et je la trouve particulièrement intéressante.
Concrètement il s'agit de nouveaux présentoirs avec des TV incorporées - jusque ici, ça c'est déjà vu mais ce qui est nouveau, c'est que désormais, quand vous prenez un des objets, la TV vous donne la description du produit (techniquement ça fonctionne tout simplement avec une puce RFID) que vous venez de saisir comme un vendeur pourrait le faire.
De plus, et c'est là que ça commence à devenir intéressant, si vous prenez 2 produits il vous les compare.
En fait, on retrouve un peu les habitudes prises sur le web mais dans le lieu de vente !
Mis en place par SFR (qui d'ailleurs a pris des parts dans la boite Grenobloise - pas fou) l'a mis en place dans l'une de ses boutiques (rue du commerce dans le 15ème à Paris) et c'est vrai que pour des téléphones, ça prend tout son sens dans la mesure ou ce sont des produits techniques et qu'en magasin ce sont des factices qui sont présentés.
Histoire d'aller encore plus loin, les présentoirs sont munis de caméras (pas sur que les clients apprécient mais bon) qui permettent de profiler (age, sexe) les prospects et de faire des rapports  statistiques automatiques : profil clients, taux de transformation...
Très rapidement ces présentoirs devraient "parler" via de la synthèse vocale afin de présenter le produit automatiquement par l'image et la voix.
La question d'après : et le conseil du vendeur alors - on supprime l'humain et on créé du chômage [en période de crise - bravo ! ] ?
Bon clairement ce type de machine ne va pas motiver les entreprises à recruter des vendeurs mais je suis assez certain que les vendeurs seront toujours utiles mais que c'est une évolution de leur poste qui apparaît à travers ces innovations technologiques.